Algemene Voorwaarden
Versie: 25-11-2022
Definities
- SupermarktSales, gevestigd te Leidschendam-Voorburg onder KvK nummer: 68711395
- Klant: degene met wie SupermarktSales een overeenkomst is aangegaan
- Partijen: SupermarktSales en klant samen
- Consument: een klant die tevens een individu is en die als privepersoon handelt
SupermarktSales biedt een gepersonaliseerde dienst in abonnementsvorm die leden via internet toegang biedt tot gepersonaliseerde supermarktaanbiedingen en de mogelijkheid tot het zoeken tussen alle supermarktaanbiedingen. Het gebruik van onze dienst is onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden. Wanneer we in deze Algemene Voorwaarden spreken over ‘onze dienst’ of ‘SupermarktSales-dienst’, bedoelen we de gepersonaliseerde supermarktaanbiedingen, met inbegrip van alle opties en functies, websites en gebruikersinterfaces en software die is verbonden aan onze dienst.
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens SupermarktSales
- Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
- Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit
Prijzen
- Alle prijzen die SupermarktSales hanteert zijn in euro’s, zijn inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
- Alle prijzen die SupermarktSales hanteert voor zijn diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan SupermarktSales te allen tijde wijzigen.
- Partijen komen voor een dienstverlening door SupermarktSales een totaalbedrag als richtprijs overeen, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
- SupermarktSales is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken.
- Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient SupermarktSales de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
- Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de 10% richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.
- SupermarktSales heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
- Voorafgaand aan de ingang ervan zal SupermarktSales prijsaanpassingen meedelen aan de klant.
- De consument heeft het recht om de overeenkomst met SupermarktSales op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.
Betalingen en betalingstermijn
- SupermarktSales mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
- De klant dient betalingen achteraf binnen 7 dagen na levering te hebben voldaan.
- Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat SupermarktSales de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
- SupermarktSales behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddelijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Gevolgen niet tijdig betalen
- Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn dan is SupermarktSales gerechtigd de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-
handelstransacties in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant m verzuim is: waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand
wordt gerekend. - Wanneer de klant in verzuim is: is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan
SupermarktSales - De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
- Wanneer de klant niet tijdig betaalt: mag SupermarktSales zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan Zijn betalingsverplichting heeft
voldaan. - In geval van liquidatie, faillissement: beslag of surseance van betaling aan de Zijde van de klant, zijn de vorderingen van Dushant_R op
de klant onmiddellijk opeisbaar.
6. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Dushant R dan is hij nog steeds verplicht de
afgesproken prijs aan Dushant R te betalen.
Herroepingsrecht
- Een consument kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat:
– De dienst geen logies, reis, restaurantbedrijf, vervoer, cateringopdracht of vorm van vrijetijdsbesteding betreft
– Het geen (opdracht tot) spoedreparatie betreft
– Het geen weddenschappen en/of loterijen betreft
– De consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
– Het geen dienst betreft die met instemming van de klant volledig worden uitgevoerd binnen de 14 kalenderdagen bedenktijd en
waarbij de klant uitdrukkelijk om de heeft verklaard van het herroepingsrecht afte zien
2. De bedenktijd van 14 dagen zoals in lid 1 genoemd: vangt aan:
– Zodra de consument de overeenkomst levering van de dienst heeft gesloten
– Zodra de consument bevestigd heeft dat hi digitale inhoud via intemet gaat aftemen
3. De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaarmaken via info@supermarktsalesnl
Opschortingsrecht
Tenzij de klant een consument is: doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende
verbintenis op te schorten.
Verrekening
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van Zijn recht om een schuld aan Dushant R te verrekenen met een vordering op
SupermarktSales
Garantie
Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor SupermarktSales enkel een
inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
Informatieverstrekking door de klant
- De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan SupermarktSales
Duur van de overeenkomst betreffende een dienst
- De overeenkomst tussen Dushant R en de klant betreffende een dienst of diensten wordt aangegaan voor onbepaalde tijd: tenzij uit de
aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2. Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd is dan wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend omgezet in een
overeenkomst voor onbepaalde tijd: tenzij 1 van de partijen de overeenkomst opzegt waardoor de overeenkomst van rechtswege eindigt op 1 kalendermaand na schriftelijke opzegging.
Opzeggen overeenkomst dienst voor onbepaalde tijd
- De klant kan een overeenkomst voor een dienst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde opzeggen met inachtneming van een
opzegtermijn van een kalendermaand.
Intellectueel eigendom
- SupermarktSales behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht: etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen: maquettes: etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2. De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SupermarktSales (laten)
kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken.
Boetebeding
- Indien de andere partij het artikel van deze algemene voorwaarden over intellectueel eigendom overtreedt dan verbeurt hij voor elke overtreding ten behoeve van handelsnaam een onmiddellijk opeisbare boete.
• is de andere partij een consument dan bedraagt deze boete € 5000
• is de andere partij een rechtspersoon dan bedraagt deze boete € 10.000
2. Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag ad 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding voortduurt
3. Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te
zijn van enige vorm van schade.
4. Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen aftreuk aan de overige rechten van SupermarktSales waaronder
zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.
Vrijwaring
De klant vrijwaart SupermarktSales tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door SupermarktSales geleverde producten
eniof diensten.
Klachten
- De klant dient een door SupermarktSales geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele
tekortkomingen. - Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant SupermarktSales daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
- Consumenten dienen SupermarktSales uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
- De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming: zodat SupermarktSales in staat is hierop adequaat te reageren.
- De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen SupermarktSales en Klant.
Ingebrekestelling
- De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan SupermarktSales
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling SupermarktSales ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
Hoofdelijke aansprakelijkheid klant
Als SupermarktSales een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan SupermarktSales verschuldigd zgn.
Aansprakelijkheid SupermarktSales
- SupermarktSales is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of
beuuste roekeloosheid. - Indien SupermarktSales aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband
houdt met de uitvoering van een overeenkomst. - SupermarktSales is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
- Alle foto’s, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Vervaltermijn
Elk recht van de klant op schadevergoeding van Dushant R vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de
aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek
Wijzigen van de overeenkomst
Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen
Wijziging algemene voorwaarden
- SupermarktSales is gerechtigd deze algemene voorv:aarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
3. Grote inhoudelijke wijzigingen zal SupermarktSales zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
4. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.
Overgang van rechten
- Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande
schriftelijke instemming van SupermarktSales - Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83: tweede lid: Burgerlijk Wetboek.
Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
- Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar dan tast dit de overige bepalingen
van deze voorwaarden niet aan. - Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat
SupermarktSales bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Dushant R is gevestigd praktijk houdt / kantoor houdt is om
kennis te nemen van eventuele geschillen tussen tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.